আইনি নথি

365bet app নিয়ম ও শর্তাবলী – সম্পূর্ণ নীতিমালা

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। 365bet app-এ নিবন্ধন করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করা মানে আপনি এই শর্তগুলোতে সম্মত হয়েছেন।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
ভাষা: বাংলা
আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের অধীনে
১৮+ শুধুমাত্র

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী 365bet app-এর সাথে আপনার আইনগত চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে সম্পূর্ণ পড়ুন। কোনো অংশ বুঝতে না পারলে আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।

০১
সাধারণ শর্তাবলী ও ভূমিকা
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মূল শর্তসমূহ

365bet app (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা আন্তর্জাতিক গেমিং কমিশনের লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি বাধ্যবাধক চুক্তি গঠন করে।

আমাদের ওয়েবসাইট বা 365bet app অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে, আপনি স্পষ্টভাবে ঘোষণা করছেন যে আপনি এই শর্তগুলো পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণ সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তের কোনো অংশে সম্মত না হন, তবে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তে সম্মতি। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার অনুরোধ রইল।

  • এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্ক (১৮ বছর বা তার বেশি) ব্যক্তিদের জন্য
  • যেসব দেশে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ সেখানকার নাগরিকরা ব্যবহার করতে পারবেন না
  • একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন
  • প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত উদ্দেশ্যে, বাণিজ্যিক ব্যবহার নিষিদ্ধ
০২
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ
অ্যাকাউন্ট খোলা ও পরিচালনার নিয়মাবলী

365bet app-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে অবশ্যই আপনার আসল নাম, জন্ম তারিখ, বৈধ ইমেইল ঠিকানা এবং সঠিক যোগাযোগের তথ্য দিতে হবে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।

সতর্কতা: অন্যের নামে অ্যাকাউন্ট খোলা, একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা মিথ্যা পরিচয় ব্যবহার করলে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা অবিলম্বে আমাদের জানান।

  • ন্যূনতম বয়স: ১৮ বছর – প্রয়োজনে বয়স প্রমাণের দলিল চাওয়া হবে
  • প্রতিটি ফোন নম্বর ও ইমেইল দিয়ে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট
  • KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল সীমিত থাকবে
  • নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট ১২ মাস পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডর্মেন্ট হতে পারে
০৩
বেটিং নিয়মাবলী ও সীমাবদ্ধতা
বাজি ধরার নিয়ম, সীমা ও শর্তসমূহ

365bet app-এ বাজি ধরার ক্ষেত্রে কিছু নির্দিষ্ট নিয়ম মেনে চলতে হবে। বেটিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম – এটি আয়ের নির্ভরযোগ্য উৎস নয়। সিদ্ধান্ত সবসময় সুচিন্তিতভাবে নিন।

প্রতিটি বেটের একটি ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ সীমা আছে যা ইভেন্টভেদে ভিন্ন হতে পারে। লাইভ বেটিংয়ে অডস পরিবর্তনশীল – একবার গ্রহণ করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না। বেট নিশ্চিত হওয়ার আগে সমস্ত তথ্য যাচাই করুন।

  • একক বেট (Single Bet), মাল্টি বেট (Accumulator) এবং সিস্টেম বেট সমর্থিত
  • ম্যাচ শুরুর আগে এবং চলাকালীন উভয় ক্ষেত্রেই বাজি ধরা যাবে
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক অডসে গ্রহণ করা বেট বাতিল করার অধিকার আমাদের আছে
  • একই ইভেন্টে একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে সন্দেহজনক বেটিং শনাক্ত হলে তদন্ত করা হবে
  • ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে সেই বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে
  • ফলাফল নির্ধারণে অফিসিয়াল স্কোর বোর্ড ও সংস্থার তথ্যই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে

মনে রাখুন: বেটিং-এ জয় বা পরাজয় উভয়ই স্বাভাবিক। কখনো ক্ষতি পুষিয়ে নিতে আরও বড় বাজি ধরবেন না। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

০৪
পেমেন্ট, ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল
অর্থ জমা ও উত্তোলনের নিয়মাবলী

365bet app বিকাশ, নগদ ও রকেটসহ বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণে ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।

সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়। উইথড্রয়ালের সময় KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে এবং পেমেন্ট পদ্ধতি অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত নামের সাথে মিলতে হবে।

  • ন্যূনতম ডিপোজিট: ৫০০ টাকা; ন্যূনতম উইথড্রয়াল: ১,০০০ টাকা
  • একটি কার্যদিবসে সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল সীমা অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত
  • বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে পেমেন্ট পাঠানো হয় না
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে
  • মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে আমরা AML নীতি কঠোরভাবে অনুসরণ করি

সতর্কতা: বেটিং না করে শুধুমাত্র বোনাস ব্যবহার করে উইথড্রয়ালের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে এবং বোনাস বাতিল করা হবে।

০৫
বোনাস, প্রমোশন ও অফার
সকল বোনাস ও প্রমোশনের নিয়মাবলী

365bet app নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার দিয়ে থাকে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে যা সেই অফারের বিস্তারিত পেজে উল্লেখ থাকে। সর্বশেষ অফার দেখতে আমাদের সর্বশেষ প্রোমোশন পেজ ভিজিট করুন।

ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য এবং প্রথম ডিপোজিটে একবারই পাওয়া যাবে। বোনাস অর্থ নগদ অর্থ থেকে আলাদা এবং উইথড্রয়ালের আগে নির্দিষ্ট ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

  • ওয়েলকাম বোনাসের ওয়াগারিং প্রয়োজনীয়তা সাধারণত ১০x থেকে ৩০x পর্যন্ত
  • একটি ডিভাইস বা আইপি থেকে একাধিক বোনাস দাবি করা যাবে না
  • রিলোড বোনাস ও ক্যাশব্যাক অফার নিয়মিত সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য
  • ভিআইপি সদস্যরা বিশেষ ও এক্সক্লুসিভ বোনাস পান – বিস্তারিত ভিআইপি পেজে
  • প্রমোশনাল কোড নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে
  • বোনাসের অপব্যবহার শনাক্ত হলে সকল বোনাস ও জয় বাতিল করা হবে
০৬
দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
স্বাস্থ্যকর বেটিং অভ্যাস গড়ার প্রতিশ্রুতি

365bet app দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি বেটিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, সমস্যার উৎস নয়। সে কারণে আমরা আমাদের প্রতিটি সদস্যকে নিরাপদে খেলার জন্য প্রয়োজনীয় সব টুল সরবরাহ করি।

যদি আপনি মনে করেন বেটিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আজই আমাদের সেলফ-এক্সক্লুশন বিকল্পটি ব্যবহার করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম এই বিষয়ে আপনাকে সহায়তা করতে সবসময় প্রস্তুত।

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক সীমা নির্ধারণ করুন
  • সময় সীমা: প্রতিদিন কত সময় খেলবেন তা নিজেই ঠিক করুন
  • বাস্তবতা পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতিতে আপনার খেলার সময় মনে করিয়ে দেওয়া হবে
  • কুলিং-অফ: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত অস্থায়ী বিরতি নিতে পারবেন
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: ৬ মাস থেকে স্থায়ী বাতিলের সুযোগ

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন।

০৭
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ
কখন ও কীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। একইভাবে, নিম্নলিখিত যেকোনো কারণে 365bet app আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন বা KYC প্রক্রিয়ায় জালিয়াতি
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা অন্যের পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার
  • বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশনের চেষ্টা
  • অন্য ব্যবহারকারীর বিরুদ্ধে কোলুশন বা চিটিং
  • মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম
  • প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে সাইবার আক্রমণের চেষ্টা

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে ব্যালেন্সে থাকা বৈধ অর্থ ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস অর্থ বাতিল হয়ে যাবে। জালিয়াতি প্রমাণিত হলে সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

০৮
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা

365bet app আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হবে না।

তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাবেন। নিবন্ধন করে আপনি সেই নীতিতেও সম্মতি দিচ্ছেন।

  • নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে
  • কুকি পলিসি অনুযায়ী ব্রাউজিং তথ্য সংগ্রহ করা হয়
  • আপনার তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে
  • মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করার সুবিধা রয়েছে
০৯
মেধাস্বত্ব ও কন্টেন্ট নীতি
প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু ব্যবহারের সীমা

365bet app-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপের সমস্ত কন্টেন্ট – লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, সফটওয়্যার, গ্রাফিক্স – আমাদের মেধাস্বত্বের অংশ। আমাদের পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এগুলো কপি, পুনরুৎপাদন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

  • স্ক্রিনশট বা রেকর্ডিং ব্যক্তিগত ব্যবহারে সীমাবদ্ধ রাখতে হবে
  • আমাদের নাম বা লোগো ব্যবহার করে মিথ্যা পরিচয় দেওয়া নিষিদ্ধ
  • প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার বা হ্যাক করার চেষ্টা বেআইনি
১০
দায়বদ্ধতার সীমা
আমাদের আইনগত দায়িত্বের পরিধি

365bet app প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। আমরা সর্বদা সর্বোচ্চ সেবা প্রদানের চেষ্টা করি, তবে ১০০% আপটাইমের নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

  • বেটিংয়ে অর্থ হারানোর জন্য প্ল্যাটফর্ম দায়ী নয়
  • ব্যবহারকারীর নিজের ভুলে হওয়া ক্ষতির দায় আমাদের নেই
  • ফোর্স মেজোর পরিস্থিতিতে (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা) সেবা বন্ধ থাকতে পারে
  • আমাদের মোট দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সের বেশি হবে না
১১
বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া
অভিযোগ ও সমস্যা সমাধানের পদ্ধতি

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা বেশিরভাগ সমস্যা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করার চেষ্টা করি। সাপোর্টে সমাধান না হলে আমাদের আনুষ্ঠানিক অভিযোগ প্রক্রিয়া ব্যবহার করুন।

  • অভিযোগ জমা দেওয়ার সময়সীমা: সংশ্লিষ্ট ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে
  • অভিযোগের সাথে প্রাসঙ্গিক স্ক্রিনশট ও তথ্য সংযুক্ত করুন
  • আমাদের সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে আপিল করা যাবে
  • যোগাযোগ: support@365betapp.bet

আরও সাহায্যের জন্য আমাদের সাহায্য কেন্দ্র এবং FAQ পেজ দেখুন।

১২
শর্ত পরিবর্তন ও কার্যকারিতা
নীতিমালা আপডেটের নিয়মাবলী

365bet app যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা ইন-অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে গণ্য হবে। সে কারণে নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার অনুরোধ রইল। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ পেজের শীর্ষে সবসময় উল্লেখ থাকবে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রস্তুত করা হয়েছে। কোনো অনুবাদ বা ভিন্ন ভাষার সংস্করণের সাথে দ্বন্দ্ব হলে বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

কেন 365bet app বিশ্বাসযোগ্য?

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের সুরক্ষা ও ন্যায্যতা নিশ্চিত করতে যে বৈশিষ্ট্যগুলো নিয়ে কাজ করে।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ডেটা চুরি বা হ্যাকিংয়ের বিরুদ্ধে সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।
লাইসেন্সপ্রাপ্ত পরিচালনা
365bet app আন্তর্জাতিক গেমিং কমিশনের বৈধ লাইসেন্সের আওতায় পরিচালিত। নিয়ন্ত্রক সংস্থার নজরদারিতে স্বচ্ছভাবে কাজ করি আমরা।
দ্রুত ও নিরাপদ পেমেন্ট
বিকাশ, নগদ, রকেটসহ দেশীয় পেমেন্ট গেটওয়েতে তাৎক্ষণিক ডিপোজিট। উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ হয় মাত্র ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।
দায়িত্বশীল গেমিং টুলস
ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন, কুলিং-অফ পিরিয়ড – আপনার বেটিং অভ্যাস সুস্থ রাখতে আমরা প্রয়োজনীয় সব সরঞ্জাম সরবরাহ করি।
২৪/৭ কাস্টমার সাপোর্ট
যেকোনো সমস্যায় আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা আপনার পাশে। লাইভ চ্যাট ও ইমেইলে দ্রুত সাড়া পাবেন।
ন্যায্য বেটিং নিশ্চিত
আমাদের অডস ও ফলাফল নির্ধারণে তৃতীয় পক্ষের অডিটর নিয়মিত যাচাই করেন। প্রতিটি বেটিং ইভেন্টে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা বজায় রাখা হয়।
📋

শর্তাবলী পড়লেন? এবার শুরু করুন!

365bet app-এর নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে পরিষ্কার ধারণা পেয়েছেন। এখন নিরাপদে নিবন্ধন করুন এবং দেশের অন্যতম বিশ্বস্ত বেটিং প্ল্যাটফর্মে আপনার যাত্রা শুরু করুন।

এখনই নিবন্ধন করুন লগইন করুন

আরও জানতে দেখুন: FAQ · সাহায্য কেন্দ্র · দায়িত্বশীল খেলা · গোপনীয়তা নীতি

English